愛知県名古屋市西区の動物病院。大切な家族である動物たちの健康を守り、腫瘍治療のご相談を受け付けております。

春は狂犬病の予防接種やフィラリア予防が始まる時期であり、

動物病院としては忙しい時期です。

そんな中、「診療時間を過ぎるかもしれないけど、緊急で診てほしい」

という初診の方から電話がありました。

もちろん「大丈夫ですよ」と言って電話を切ったのですが・・・

現在、診療時間を過ぎて約3時間。

まだ来ません。

来る途中で事故ったのか、

来る途中に動物病院があってそっちに行ったのか、

状態がよくなって病院に来る必要がなくなったのか、

逆に死んでしまったのか、

単なる嫌がらせだったのか、

これから来るのか、、、、、、、

多分、明日の朝までモヤモヤは晴れません。

でもこんなこと、よくあることです。

いわゆる、動物病院あるあるです。

 

先日、私自身がある病院に行ってきました。

そこで気になったのが「診察時間」。

恐らく１分もなかったと思います。大げさではありません。

調子が悪いわけではなく、病気でもないので別に問題はないのですが・・・

動物病院では絶対にありえないことです。

理由は２つあります。

一つは当然ながら動物が言葉を話せないからです。

医師「今日はどうしましたか」患者「足をくじきました」医師「湿布出しておきます」

というわけにはいかないんです。

そしてもう一つは、ご家族の皆様の愛です。

心配で心配でしょうがないご家族の皆様を納得させなければいけないんです。

 

 

自分の経験から大きな問題ではないと判断してちゃんとした説明もなく特に検査もせずに薬を処方したことでご家族を怒らせてしまった苦い経験があります。

 

 

時間とストレスをかけないスピーディーな診察も大事だと思いますが、

丁寧な時間をかけた診察も心掛けたいと思います。

 

※心掛けていてもそうでないことがあるようです。ご了承ください。