無題
先日、ある動物病院の院長先生が逮捕されたというニュースを聞きました。
近所の評判はあまりよくなかったようですが、なのになぜ病院はつぶれず経営が成り立っていたのでしょうか?
僕も病院の経営者の一人なので分析してみました。
①365日24時間診療:これは飼い主さんは安心ですよね。当院も24時間体制で連絡が取れるようにはしていますが、2人の獣医師しかいない現状ではできる処置も限られて、状態によっては夜間専門の救急病院を紹介することも少なくなくありません。
②診療対象動物が豊富:特に爬虫類などは診てくれる病院は少ないのでそれだけでもはやりそうですよね。でも実際僕には犬、猫、ウサギ、フェレット、ハムスターで精一杯。それぞれの動物で病気や治療法が違うのですから勉強するのが大変です。もしこの先生が本当に全ての動物の診療が出来るのならスーパードクターです。
③高い診療費:よく動物病院は高いといわれますが、最近は人間並みの検査と治療を行ないますから人間と違って全額負担の診療費は高いと思われがちかもしれません。なのでこれは病院が成り立っている要因とは関係ないです。でも、診療に見合っていない不当な請求をしていれば別ですがね。
スタッフが一人しかいない病院で①や②を続けていたその病院はやっぱり無理があったのではないでしょうか。僕は自分の出来る範囲でやって行きたいと思います。
医者と患者の関係はしっかりした信頼がないと成り立たないと思います。
なので、皆さんも動物病院は病気になったときに慌てて探すのではなく健康なときにも連れて行くことが大事だと思いますよ。